TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: Septiembre de 2026

Bienvenido/a a Bellanovard, una tienda virtual ubicada en Santiago, República Dominicana.

Al acceder a nuestra tienda, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestra tienda virtual y realizar una compra en Bellanovard, el cliente acepta estos Términos de Servicio, así como nuestras políticas de envío, devolución y reembolso.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Productos y disponibilidad

Bellanovard ofrece productos a través de su tienda virtual.

La disponibilidad de los productos puede variar en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar productos sin previo aviso.

Las imágenes y descripciones de los productos tienen como finalidad ofrecer la mayor información posible al cliente. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores, tamaños, empaques o características según el producto y el proveedor.

3. Precios

Los precios de nuestros productos serán mostrados en la tienda al momento de realizar la compra.

Bellanovard se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

Los cambios de precios no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados, excepto en casos de errores evidentes en la publicación o el precio del producto.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo su nombre, dirección y datos de contacto.

Bellanovard se reserva el derecho de confirmar, rechazar o cancelar un pedido en determinadas situaciones, incluyendo:

• Falta de disponibilidad del producto.
• Información incorrecta o incompleta.
• Errores en el precio o descripción del producto.
• Problemas con el pago.
• Sospecha de fraude o actividad no autorizada.

En caso de cancelación, se notificará al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados.

5. Pagos

El cliente deberá completar el pago utilizando los métodos de pago disponibles en la tienda.

Los pedidos podrán ser procesados una vez que el pago haya sido confirmado, según el método de pago seleccionado.

Bellanovard no se responsabiliza por retrasos ocasionados por entidades bancarias, plataformas de pago u otros servicios externos.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y condiciones del servicio de entrega.

Bellanovard hará esfuerzos razonables para cumplir con los tiempos estimados de entrega. Sin embargo, no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección y un número de contacto correctos para facilitar la entrega del pedido.

7. Devoluciones y reembolsos

Bellanovard cuenta con una política de devolución y reembolso de 7 días calendario a partir de la recepción del pedido.

Las devoluciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.

Los productos deberán cumplir con las condiciones necesarias para que la solicitud sea evaluada y aprobada.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera y correcta.
• Revisar los datos del pedido antes de confirmarlo.
• Utilizar la tienda virtual de manera legal y respetuosa.
• No realizar actividades fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda.

9. Limitación de responsabilidad

Bellanovard no será responsable por daños o pérdidas ocasionadas por el uso incorrecto de los productos adquiridos.

El cliente debe utilizar los productos siguiendo las instrucciones y recomendaciones correspondientes.

Nuestra responsabilidad estará limitada a ofrecer una solución razonable cuando corresponda, de acuerdo con nuestras políticas y las circunstancias de cada caso.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Bellanovard, incluyendo el nombre, logotipo, textos, imágenes, diseños y otros elementos de la tienda, pertenece a Bellanovard o se utiliza con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir o utilizar este contenido sin autorización previa.

11. Modificaciones de los términos

Bellanovard se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia desde el momento en que sean publicados en nuestra tienda virtual.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o necesitas información sobre nuestros Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

Bellanovard
Tienda virtual en Santiago, República Dominicana

📧 Correo electrónico: Bellanovard9@gmail.com